Facebook Advertentiefraude
Leer hoe je nepwebshops en misleidende advertenties op Facebook en Instagram herkent.
Wat is Facebook advertentiefraude?
Tijdens het scrollen door Facebook of Instagram kom je ze ongetwijfeld tegen: advertenties met onweerstaanbare aanbiedingen. Een merktas voor €29 in plaats van €299, een gepersonaliseerd kinderboek met je kind als hoofdpersoon, of elektronica voor een fractie van de prijs.
Helaas zijn veel van deze advertenties te mooi om waar te zijn. Achter die aantrekkelijke aanbiedingen schuilen vaak nepwebshops, dropshippers die woekerprijzen rekenen voor goedkope Chinese producten, of pure oplichters die je geld aannemen en nooit iets leveren.
Belangrijk om te weten: Iedereen kan een advertentie plaatsen op Facebook. Het feit dat iets als "gesponsorde post" verschijnt, betekent niet dat Facebook de betrouwbaarheid heeft gecontroleerd. Het betekent alleen dat iemand heeft betaald om de advertentie te tonen.
⚠️ Onthoud dit altijd
"Gesponsord" op Facebook betekent NIET dat het betrouwbaar is. Het betekent alleen dat iemand betaald heeft om de advertentie te tonen. Iedereen kan adverteren, ook oplichters.
Zo werken de oplichters
Oplichters gebruiken slimme psychologische trucjes. Door ze te kennen, kun je ze beter herkennen:
-
Dropshipping met woekerprijzen
Je bestelt bij wat lijkt op een Nederlandse webshop, maar het product komt weken later uit China. Dezelfde artikelen zijn op sites als AliExpress of Temu voor een fractie van de prijs te koop. Een "afgeprijsde" föhn van €39,95 kost op AliExpress soms maar €5. De dropshipper verdient honderden procenten marge aan jouw onwetendheid.
-
Nepwebshops die niets leveren
Sommige webshops bestaan alleen om je geld af te troggelen. Ze tonen mooie productfoto's (vaak gestolen van echte winkels), accepteren je betaling, en verdwijnen dan spoorloos. Volgens onderzoek is maar liefst 1 op de 3 advertenties op Facebook Marketplace afkomstig van oplichters.
-
AI-gegenereerde "unieke" producten
Gepersonaliseerde kinderboeken, verhalen met je kind als hoofdpersoon, of unieke kunstwerken worden aangeprezen als handgemaakt of exclusief. In werkelijkheid worden ze in seconden door AI gegenereerd tegen minimale kosten. Jij betaalt €30 tot €50 voor iets dat vrijwel gratis is gemaakt. De kwaliteit valt vaak tegen.
-
"Helaas gaan we sluiten" - Opheffingsverkoop
Een emotioneel verhaal over een winkel die moet sluiten: "We kunnen niet concurreren met grote ketens." Alles moet weg met 70% korting! In werkelijkheid bestaat de winkel niet. Oplichters zetten honderden van deze accounts op, verdwijnen zodra klachten binnenkomen, en beginnen onder een nieuwe naam opnieuw.
-
Namaakproducten en merkfraude
Merkkleding, parfums, zonnebrillen of tassen worden aangeboden tegen prijzen die te mooi zijn om waar te zijn. Je ontvangt óf niets, óf een goedkope namaak uit China. De kwaliteit is vaak bedroevend: verkeerde maten, slechte materialen, en soms zelfs schadelijke stoffen in cosmetica.
-
Verborgen abonnementen
Je koopt een product voor €10, maar verstopt in de kleine lettertjes staat dat je een maandelijks abonnement afsluit. Plotseling worden er elke maand tientallen euro's van je rekening afgeschreven. Opzeggen is vaak een nachtmerrie omdat er geen klantenservice bereikbaar is.
Waarom trappen mensen erin?
Oplichters zijn meesters in het inspelen op onze emoties en gedrag. Iedereen kan slachtoffer worden, ongeacht leeftijd of opleiding:
- Koopjesjacht: We zijn allemaal op zoek naar een goede deal. Een korting van 70% activeert ons "dit mag ik niet missen"-gevoel.
- Vertrouwen in het platform: "Het staat op Facebook, dus het zal wel in orde zijn." Maar Facebook controleert advertenties nauwelijks vooraf.
- Professionele uitstraling: Nepwebshops zien er vaak net zo professioneel uit als echte winkels, met mooie foto's en een slotje in de browser.
- Sociale druk: "Nog maar 3 op voorraad!" of "47 mensen bekijken dit nu" creëert kunstmatige schaarste en haast.
- Emotionele aantrekkingskracht: Een gepersonaliseerd boek voor je kleinkind? Dat voelt als een uniek, liefdevol cadeau.
- Schaamte achteraf: Veel slachtoffers melden fraude niet omdat ze zich schamen. Hierdoor blijven oplichters actief.
Onthoud: 35% van de Nederlanders zou zich schamen als ze slachtoffer worden. Maar de oplichter is schuldig, niet jij!
Hoe herken je nepadvertenties?
Let op deze waarschuwingssignalen. Als je één of meer herkent, wees dan op je hoede:
De prijs is te mooi om waar te zijn (merkproduct voor 80% korting)
Extreme urgentie: "Nog maar 2 uur geldig!" of "Laatste exemplaren!"
De webshop bestaat pas kort (check via DNS Belgium of SIDN.nl wanneer het domein is geregistreerd)
Geen of alleen positieve reviews (vaak verzonnen door de oplichter zelf)
Levertijd van 2-4 weken (wijst op verzending uit China)
Geen telefoonnummer of fysiek adres te vinden
Alleen betalen met creditcard, geen Bancontact of bekende betaalmethoden
Taalfouten of vreemde vertalingen in de productomschrijving
Productfoto's die je ook op AliExpress of Temu vindt
Retouradres in China of geen retourinformatie
Wat moet je doen?
Volg deze stappen om jezelf te beschermen:
-
1
Onderzoek de webshop
Zoek de naam van de webshop + "ervaringen" of "klachten" op Google. Check reviews op Trustpilot en de ScamAdviser. Kijk of er een ondernemingsnummer (KBO) vermeld staat.
-
2
Controleer de productfoto's
Maak een screenshot van de productfoto en zoek ermee op Google Afbeeldingen of in de AliExpress-app. Vaak vind je exact hetzelfde product voor een fractie van de prijs.
-
3
Check de contactgegevens
Een betrouwbare webshop heeft een telefoonnummer, e-mailadres én fysiek adres. Alleen een contactformulier? Wees op je hoede.
-
4
Lees de kleine lettertjes
Check de levertijd, retourvoorwaarden en algemene voorwaarden. Staat er dat je een abonnement afsluit? Of dat retourneren naar China moet? Niet doen!
-
5
Kies veilige betaalmethoden
Betaal bij voorkeur met Bancontact, PayPal Buyer Protection of creditcard (vanwege de terugboekingsmogelijkheid). Nooit met cadeaubonnen of directe overschrijving.
-
6
Meld verdachte advertenties
Zie je een verdachte advertentie? Meld deze bij Facebook via de drie puntjes naast de advertentie. Ben je opgelicht? Meld het bij de Fraudehelpdesk en doe aangifte bij de politie.
💡 Tip: Bespreek dit met je naasten
Praat over dit onderwerp met familie en vrienden. Spreek af dat jullie bij twijfel altijd eerst even overleggen voordat je iets doet. Zo beschermen jullie elkaar.
Klaar om te testen wat je geleerd hebt?
Doe nu de quiz en ontdek hoe goed je oplichters kunt herkennen! Je krijgt direct feedback op elk antwoord.
Start de quizFeiten & Cijfers
Deel deze informatie
Ken je iemand die hier baat bij zou hebben? Deel dit onderwerp met je naasten en help hen om alert te blijven.